成長の過程の溝

Mitch Sato
5月15日
読了時間: 2分

昔読んだマーケティングの本で、「Corssing the Chasm」というのがありました。「溝を越える」った意味です。なんの溝かというと、事業を始めてた当初、新しいものに飛びついてくれる人と、事業が安定してから安定したサービスを求めて集まってくれる人たちの間に求めるものに大きな差があって、その溝を飛び越えられなければ事業は続かない、といった考え方です。

詳しくは、下記のリンクをご覧ください。

https://cyber-synapse.com/dictionary/ja-ka/chasm-theory/

まだまだ2年目の若輩教室ではありますが、うちの教室にもそういった現象が起こる可能性があるのかなぁ、って最近思っています。

去年の３月から教室を始めて、すぐに10人ぐらいの生徒さんが集まりました。これは驚き以外の何者でもなかったです。この人たちのほとんどがいまだに残ってくれています。実績も何もない教室に飛び込んでくれたのは、そこに何かを感じてくれたのではないかと思っています。

去年の秋ぐらいから、生徒さんが増える数が急に伸び始めました。それ自体は嬉しいことです。昔から太極拳をやってみたかった、という生徒さんも多く、出席率も悪くはありません。でも、やめていく生徒さんも以前よりも増えた気がします。入る人が多ければ、出る人も多くなるのはやむを得ないことかもしれません。ひょっとしたら、やめた人の割合は以前と変わらないのかもしれません。

冒頭で紹介した理論では、後からやってくるお客さんは、実利的で着実で測定可能な進歩をもうける傾向があると言います。教室に通うことのメリットをより確実に感じてもらえるようなシラバスを考える必要が出てきているのかもしれません。

マーケティングをやることで教室を大きくしようとは思っていません。うちの教室の考え方に共感してくれる人が、着実に集まってくれるように、教室を大切に育てていきたいと思っています。

引き続き、地道にブログを書き、体験レッスンを募り、教室に触れてみることで良さを時間してもらえる努力を続けます。